Désinstaller Norton Antivirus 2000, 2001 et 2002 par Richard Noli le 3 juillet 2003 Rubrique : Logiciels grand public : mode d’emploi

Avertissement

Cet article est une version édulcorée du document de Symantec intitulé [Désinstaller Norton Antivirus 2000, 2001 et 2002 à l’aide de Rnav2003->http://service1.symantec.com/SUPPOR...]

Nous admettrons ici que l’expression NAV abrège Norton Antivirus.

Informations préliminaires

La méthode privilégiée pour désinstaller NAV 2000, 2001 et 2002 passe par

 le menu Démarrer\Programmes\Norton Antivirus\Désinstaller Norton Antivirus <br>ou bien par
 le menu Démarrer\Paramètres\Panneau de configuration\Ajout/Suppression de programmes.

Mais Rnav2003.exe rendra d’appréciables services si la méthode précitée rencontre quelques obstacles. C’est l’outil indispensable avant de s’attaquer à une désinstallation manuelle que les liens situés au bas du document vous proposent quand il n’existe plus rien d’autre&nbsp ; !... Ces mêmes liens vous permettront également de supprimer les reliquats symantéciens que la méthode privilégiée aurait laissés derrière elle.

Notons que Rnav2003.exe rencontrera des difficultés de désinstallation ou ne pourra pas s’acquitter de sa tâche lorsque NAV est un composant de&nbsp ; :

 Norton Antivirus Professional Edition (NAVPro),
 Norton Internet Security (NIS),
 Norton SystemWork (NSW),
 Norton Antivirus Corporate Edition (NAVCE),

ou bien qu’il est installé sur un système d’exploitation qui a subi une mise à jour majeure comme, par exemple, celle de Windows 98 à Windows XP.

Encore un petit détail à l’intention des utilisateurs de NAV 2002

Si vous désirez installer NAV 2003 tout en conservant les paramètres des options de NAV 2002 déjà présent sur votre ordinateur, vous n’aurez pas besoin de désinstaller ce dernier. Quelques informations supplémentaires en consultant [Installer NAV 2003 en conservant les paramètres des options de NAV 2002->http://service1.symantec.com/SUPPOR...]

Attention&nbsp ; ! Quelques modifications de la base de registre étant à l’ordre du jour, assurez-vous de la sauvegarder avant d’intervenir sur les clés spécifiées. De façon générale, il sera très profitable de consulter [Comment sauvegarder la base de registre de Windows->http://service1.symantec.com/SUPPOR...]

Téléchargement, enregistrement et exécution de Rnav2003.exe

1. [Cliquez ici pour télécharger Rnav2003.exe->http://service1.symantec.com/SUPPOR...]

2. Choisissez Enregistrer, sélectionnez, par exemple, Bureau comme emplacement dans le champ Enregistrer, puis choisissez Enregistrer.

3. Sélectionnez l’icône Rnav2003.exe, donc située sur le bureau, et appuyez sur Entrée pour lancer l’application.

4. Sur l’affichage RNAV Question, choisissez No pour continuer la procédure .

5. Sélectionnez votre version deNAV, puis choisissez OK.

6. Choisissez Yes pour commencer la désinstallation. Un indicateur de progression apparaîtra pendant que Rnav2003.exe désinstalle les fichiers de Norton AntiVirus et les clés de registre.

7. Choisissez Yes pour redémarrer l’ ordinateur une fois la désinstallation achevée.

Suppression des entrées de NAV 2000, 2001 et 2002 du Planificateur de tâches de Windows

1. Choisissez Démarrer, Programmes, Accessoires, Outils système, Tâches planifiées, puis appuyez sur Entrée.

2. Sélectionnez chaque entrée relative à NAV ou Symantec, activez le menu contextuel avec Maj+F10 ou la touche Application (bouton droit de la souris), puis cliquez sur Supprimer. Choisissez Oui pour confirmer la suppression.

3. Fermez la fenêtre des Tâches planifiées.

Attention&nbsp ; ! N’appliquez ces étapes que si Norton Antivirus 2000, 2001 ou 2002 est le seul produit Symantec installé.

Suppression des entrées de registre relatives aux définitions de virus

1. Choisissez Démarrer et Exécuter. La boîte de dialogue Exécuter apparaît.

2. Tapez regedit puis choisissez OK. L’Editeur de la base de registre apparaît.

3. Naviguez jusqu’à la clé suivante et supprimez-la&nbsp ; :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs

4. Appuyez sur Supprimer et choisissez Oui pour confirmer la suppression.

5. Fermez l’éditeur de la base de registre, puis redémarrez votre ordinateur.

Suppression du dossier définitions de virus du disque dur

1. Ouvrez l’explorateur Windows.

2. Supprimez le dossier&nbsp ; :

<html>C :\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs</html>

Suppression des entrées du registre symredir

1. Ouvrez l’éditeur de la base de registre.

2. Si NAV 2000, 2001 ou 2002 est le seul produit Symantec installé sur votre ordinateur, naviguez jusqu’à la clé suivante&nbsp ; :

A. Windows NT, 2000 et XP&nbsp ; :

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\

B. Windows 95, 98 et Me&nbsp ; :

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD

3. Si aucun autre produit Symantec n’est installé, sélectionnez les sous-clés suivantes&nbsp ; :

<code>SYMEVNT SYMTDI SYMREDRV</code>

4. Appuyez sur Supprimer et choisissez Oui pour confirmer la suppression.

Suppression des entrées du disque dur symredir

1. Ouvrez l’explorateur Windows.

2. Supprimez les dossiers suivants&nbsp ; :

<code>C :\Program Files\Symantec C :\Program Files\Common Files\Symantec Shared</code>

A l’intention exclusive des utilisateurs de Windows XP

L’exécution de Rnav2003.exe aura supprimé la valeur NAVProxy indispensable au fonctionnement de l’analyse de messagerie. Il faudra la recréer si le but est d’installer à nouveau NAV 2002.

1. Quittez tous les programmes en cours d’exécution.

2. Choisissez Démarrer et Exécuter. La boîte de dialogue Exécuter apparaît.

3. Tapez regedit puis choisissez OK. La fenêtre de l’Editeur de la base de registre apparaît.

4. Allez jusqu’à la clé suivante&nbsp ; :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton AntiVirus\AgentPlugins

5. Sélectionnez la clé AgentPlugins, activez le menu contextuel avec Maj+F10 ou la touche Application (bouton droit de la souris), sélectionnez successivement Nouveau, puis Valeur chaîne et appuyez sur Entrée.

6. Tapez NAVProxy et appuyez sur Entrée pour enregistrer le changement.

7. Sélectionnez la valeur chaîne NAVProxy, activez le menu contextuel avec Maj+F10 ou la touche Application (bouton droit de la souris), sélectionnez Modifier, puis appuyez sur Entrée.

8. Dans le champ Valeur, tapez&nbsp :

<code>C :\<nav install dir>\navproxy.dll>/code>

Attention&nbsp ; ! &LT ;nav install dir&GT ; est l’emplacement où est installé NAV. L’emplacement par défaut pour la version de NAV seul est <html>C :\progra 1\norton 1</html>.

9. Choisissez OK.

10. Activez le menu Registre, sélectionnez Quitter et appuyez sur Entrée afin de sauvegarder les changements.

Si les opérations ci-dessus ont échoué, il vous reste la joie d’explorer les liens suivants pour vous attaquer à une désinstallation manuelle. Le nombre de liens proposés est proportionnel à la "lourdeur" de Norton Antivirus.

[Désinstaller Norton Antivirus 2000 pour Windows 95/98/Me->http://service1.symantec.com/SUPPOR...] [Désinstaller Norton Antivirus 2000 pour Windows NT/2000->http://service1.symantec.com/SUPPOR...] [Désinstaller Norton Antivirus 2001 pour Windows 95/98/Me->http://service1.symantec.com/SUPPOR...] [Désinstaller Norton Antivirus 2001 pour Windows NT/2000->http://service1.symantec.com/SUPPOR...] [Désinstaller Norton Antivirus 2001 Pro pour Windows 95/98/Me->http://service1.symantec.com/SUPPOR...] [Désinstaller Norton Antivirus 2001 Pro pour Windows NT/2000->http://service1.symantec.com/SUPPOR...] [Désinstaller Norton Antivirus 2002 pour Windows 98/Me->http://service1.symantec.com/SUPPOR...] [Désinstaller Norton Antivirus 2002 pour Windows NT/2000/XP->http://service1.symantec.com/SUPPOR...]